Über uns
Das ServicePortal der Stadt Osnabrück ermöglicht einen übersichtlichen Zugriff auf alle Leistungen der Stadtverwaltung für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Institutionen.
Digital: Die Digitalisierung der Verwaltung schreitet voran. Damit können Sie immer mehr Leistungen online in Anspruch nehmen und auf Wunsch online bezahlen. Wir bieten Ihnen die direkte Bezahlung per PayPal, giropay, Lastschriftverfahren, Kreditkarte und paydirekt an.
Persönlich: Legen Sie ein persönliches Konto an. Dann können wir Sie online erreichen und mit Ihnen über eine sichere Verbindung kommunizieren. Zukünftig können Sie dafür auch Ihr Servicekonto Niedersachsen nutzen, so dass kein separates Konto erforderlich ist.
Jederzeit: Informieren Sie sich im ServicePortal über die Leistungen Ihrer Stadtverwaltung Osnabrück. Viele Dienstleistungen können Sie bereits online beantragen –rund um die Uhr, ohne Wartezeiten, ohne Termin und bequem vom Sofa aus.
Warum bietet die Stadt Osnabrück das ServicePortal an?
Wir möchten das digitale Angebot ausbauen und unsere Dienstleistungen bündeln. Mit dem ServicePortal kommt die Verwaltung der Stadt Osnabrück darüber hinaus dem Onlinezugangsgesetz (OZG) bzw. dem Niedersächsischen Gesetz über digitale Verwaltung und Informationssicherheit (NDIG) nach, das uns als Behörde dazu verpflichtet, alle Dienstleistungen bis Ende 2022 auch über Online-Portale anzubieten.
Warum soll ich mich registrieren?
Das ist wichtig, damit wir sicher sein können, dass Sie es sind. Außerdem können wir Ihnen auf diesem sicheren Weg antworten und Ihnen Unterlagen digital übermitteln. Daher ist die Registrierung für viele Online-Angebote notwendig.
Warum ist die Kommunikation über das ServicePortal sicher?
Wenn Sie ein persönliches Konto anlegen und mit uns über das ServicePortal kommunizieren, erfolgt der Austausch von Nachrichten, Formularen und Dokumenten innerhalb dieses geschützten Rahmens. Beim regulären E-Mail-Versand ist das nicht der Fall, denn E-Mails können unter Umständen durch Dritte eingesehen, verändert oder verfälscht werden. Zudem besteht gerade bei E-Mails eine immer größer werdende Virengefahr.
Kann das ServicePortal auch von Unternehmen genutzt werden?
Das ServicePortal richtet sich auch an Osnabrücker Unternehmen und Institutionen. Hier finden Sie zum Beispiel Informationen zur Gewerbeanmeldung und können Sondernutzungen online beantragen. Sie können ein Unternehmen registrieren und Ihre geschäftlichen Kontaktdaten unter „Meine Daten" hinterlegen. Den vollen Umfang als Unternehmensportal werden wir mit Einführung des für Mitte 2023 geplanten Unternehmenskontos (MUK) auf Bundesebene in Q4 2023 bei uns ausbauen.