Aktuelle Hinweise

Einschränkungen beim Bauantrag am 22.01.2025 und 26.02.2025 - Wartungsarbeiten BundID

Auf Grund von Wartungsarbeiten an der BundID kann es am 22.01.2025 in der Zeit von 13:00 bis 17:00 Uhr und am 26.02.2025 in der Zeit von 10:00 bis 16:30 Uhr zu Einschränkungen bei der Nutzung von Bauanträgen kommen.

Toni macht eine Pause: Unser Chatbot geht in den Winterschlaf

Unsere virtuelle Assistenz „Toni“ (auch Chatbot genannt) verabschiedet sich ab dem 20. Dezember 2024 in eine wohlverdiente Pause. Doch keine Sorge: Es ist nur ein kleiner Winterschlaf – denn Toni kommt Anfang 2025 mit frischer Energie, neuen Funktionen und verbesserten Fähigkeiten zurück!

Warum die Pause?

Ein anstehender Technologie-Wechsel und eine Ausschreibung machen Platz für ein Upgrade. Toni nutzt die Zeit, um sich weiterzuentwickeln.

Was bedeutet das konkret?

Ab dem 20. Dezember 2024 wird Toni vorübergehend aus dem ServicePortal entfernt. Anfang 2025 kehrt Toni mit gewohnter Oberfläche, neuen Funktionen und einem verbesserten Service zurück. Wenn Toni Anfang 2025 zurückkehrt, wird er nicht nur smarter sein, sondern auch besser auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger eingehen können. 

Neue Online-Tutorials in sechs Sprachen

Wir haben unsere Hilfe-Seite überarbeitet und bieten nun neue Online-Tutorials in sechs verschiedenen Sprachen und in einfacher Sprache an. 

Neue Online-Services

Sagen Sie uns Ihre Meinung zum ServicePortal!

mit unserem Feedback-Formular können Sie uns gerne Ihre Erfahrungen, Wünsche und Kritik zum ServicePortal mitteilen. Freiwillig & Anonym. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!