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Persönliche Unterstützung (ServicePortal & Co.)

Persönliche Hilfe beim Umgang mit dem ServicePortal und Online-Diensten

Leistungsbeschreibung

Sie benötigen persönliche Hilfe beim Umgang mit dem ServicePortal? Neben der Möglichkeit uns über den IT-Support per Kontaktformular zu kontaktieren, können Sie sich bei Fragen rund um die Bedienbarkeit des ServicePortals auch persönlich an uns und unsere Partner wenden.

Sofa statt Stadthaus - Online-Anträge einfach erledigen

Sparen Sie sich lästige Behördengänge, lange Wartezeiten und Terminfrust – nutzen Sie das digitale Angebot der Stadt Osnabrück! Machen Sie sich mit den Grundlagen der digitalen Antragstellung vertraut und lernen Sie, wie Sie bequem von zu Hause aus Ihr Anliegen online erledigen können, wie z.B. Meldung einer defekten Straßenlaterne, Anmeldung zur Hundesteuer, Bestellung einer Urkunde beim Standesamt und knapp 150 weitere Dienstleistungen. In einem interaktiven Workshop üben wir alles Wichtige – von den benötigten Unterlagen bis hin zur Nutzung von „e-ID“ und „Bund-ID“.

Digital-Treffs

Die Digitalisierung bringt für viele Menschen neue Herausforderungen mit sich. Aus diesem Grund bieten viele Stadtteile in Osnabrück Digitals-Treffs an, wo Unterstützung und Antworten zu Fragen rund um Smartphones, Tablets und Co. gegeben werden. Wir laden Sie herzlich ein, vorbeizukommen! Weitere Informationen und eine Liste aller Digital-Treffs finden Sie unter https://dialog.osnabrueck.de/netzwerk-digitaltreffs-osnabrueck. 

DigitalKompass

Unsere Internetlotsen begleiten Sie kostenlos bei Ihren ersten und weiteren Schritten in die digitale Welt. Jede Woche jeweils Montag, Donnerstag und Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr. Anmeldung telefonisch unter 05413586871 mit Stichwort „Digital-Kompass“ Osnabrück. Weitere Infos finden Sie in unserem Flyer oder auf unserer Website unter https://www.keb-os.de/